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원인

용지가 용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에 걸렸습니다.

해결 방법

용지가 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이에 걸린 경우, 아래의 설명에 따라 용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에서 걸린 용지를 제거하십시오.

• 동영상 보기 (용지 출력 슬롯에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

• 동영상 보기 (뒷면 트레이에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)

1. 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이 중 더 간편한 곳에서 걸린 용지를 천천히 당겨 빼냅니다.

   양손으로 용지를 잡고 찢어지지 않도록 천천히 빼내십시오.

   

   참고

   • 용지를 빼낼 수 없는 경우, 강제로 당기지 말고 프린터를 다시 켜십시오. 용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.
   • 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

   • 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이에서 걸린 용지를 제거할 수 없는 경우, 프린터 내부에서 용지를 제거하십시오.

     • 프린터 내부에 용지가 걸린 경우

2. 용지를 다시 로드하고 프린터의 흑백(Black) 또는 컬러(Color) 버튼을 누릅니다.

   프린터가 인쇄를 계속합니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.

   1단계에서 프린터를 끈 경우, 프린터로 전송된 인쇄 데이터가 삭제됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

   참고

   • 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.
   • 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5 용지는 프린터에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

• 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
• 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.